精神病醫(yī)院繞過經(jīng)銷商，直接跟我們聯(lián)系心理測評系統(tǒng)
除了【贈送】的心理測評系統(tǒng)能夠使用，經(jīng)銷商所配的其他設(shè)備一塌糊涂，沒法使用，精神病醫(yī)院的老師不愿跟經(jīng)銷商再聯(lián)系。
經(jīng)銷商運作的項目，如果終端用戶需要支持或服務(wù)，往往需要經(jīng)銷商參與或知曉，這也是常規(guī)操作。可是終端客戶說，不愿跟他們再聯(lián)系，而是想直接跟廠家對接。這種情況并不多見，里面肯定有一些故事發(fā)生了。
某精神病?？漆t(yī)院的L老師打來電話，專門問詢新版心理測評系統(tǒng)有多少個心理量表，隨后發(fā)來一份量表列表清單。他們打算對所用的心理測評系統(tǒng)做升級——醫(yī)院更換為win11系統(tǒng)的新的電腦，升級后的產(chǎn)品需要包含盡可能多的心理量表。
看完這個心理量表清單，發(fā)現(xiàn)里面的心理量表都在我們新版測評系統(tǒng)軟件中。
L老師當前所用的心理測評系統(tǒng)，屬于低配版，是多年前通過某經(jīng)銷商配置到他們醫(yī)院的。據(jù)說當時基本就是【贈送】的——購買其他大額設(shè)備，贈送1套心理測評系統(tǒng)，這樣自然也不會花多少錢購買功能強大的產(chǎn)品。
他們所用的那套心理測評系統(tǒng)，主要適配win7系統(tǒng)，跟我們當前新版軟件（李守龍心理測評系統(tǒng)V3.0-V5.0）不屬于一個系列。如果要更換或升級，是需要額外花錢購買的。
溝通時，順口問了一句，可以聯(lián)系原來的經(jīng)銷商xx公司來協(xié)調(diào)解決。但對接的L老師說，由于這家公司提供的其他設(shè)備，一塌糊涂，根本不能使用，所以不愿再跟他們有任何聯(lián)系了。原來贈送過去的心理測評系統(tǒng)，卻是可以正常使用的。但電腦更換后，就需要重新部署了。
到這里，我猛然記起來了這個xx公司，當時聯(lián)系過不少心理測評系統(tǒng)廠家，甚至邀請我們到他們總部去面談，主要溝通的是關(guān)于心理測評系統(tǒng)貼牌的問題。我跟工程師還屁顛屁顛地跑到河北某市去跟他們見面。最后只走了3-4套單機版心理測評系統(tǒng)，他們將其作為贈品（具體數(shù)量忘記了，反正1年多不超過6套），送給購買他們設(shè)備的用戶使用。
L老師發(fā)現(xiàn)，除了“贈送”的心理測評系統(tǒng)能夠使用之外，其他的設(shè)備都是不堪一用的。所以現(xiàn)在連跟他們打電話的想法都沒有了。
目前新的電腦到位了，原來版本的心理測評系統(tǒng)并不適合win11系統(tǒng)，需要做升級了，所以直接來跟我們聯(lián)系了。
這件事雖然目前還沒有具體定論，不過其間傳遞了一個很重要的信息：當客戶發(fā)現(xiàn)所購買的設(shè)備不堪一用時，內(nèi)心對運作項目的經(jīng)銷商或集成商，不僅僅是失望的，而且是厭惡，甚至是憎恨的。
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1、李守龍心理測試系統(tǒng)軟件及云系統(tǒng)，均從底層源代碼架構(gòu)，很難找出第二家。
2、心理測評軟件量表可無代碼任意添加，普通人都能操作，沒有競品可以做到。
3、開通數(shù)據(jù)接口，可對接問卷星等平臺，支持其他測評軟件出報告，別無二家。
【李守龍博文日記總第2233篇，心理測評2025-013】
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