1年半后，為云版心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)用戶，提供了次技術(shù)支持
心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)使用過程中，如果沒有出現(xiàn)問題，自然就不用提供技術(shù)支持。但由此也減少了跟用戶的互動(dòng)。某用戶，如果有段時(shí)間不提供技術(shù)支持，還是有些懷念的。
某集團(tuán)類用戶，將云版心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)托管給我們。到現(xiàn)在為止，已經(jīng)有4年多了。記得在最初產(chǎn)品部署后，集中提供過技術(shù)支持，之后就是前年10月份，提供過技術(shù)支持。
一年半之后的今天，反饋消息說，打不開測(cè)評(píng)報(bào)告了。
遠(yuǎn)程看，打開提示頁面，發(fā)現(xiàn)是磁盤空間不足。
原來這段時(shí)間，該用戶針對(duì)本集團(tuán)進(jìn)行了幾輪心理測(cè)評(píng)，存儲(chǔ)了不少數(shù)據(jù)，導(dǎo)致空間占滿了。
清理一下并擴(kuò)展了磁盤空間，就解決這個(gè)問題了。當(dāng)然，這跟心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)軟件本身沒有多少關(guān)系，而是跟所用的服務(wù)器空間有關(guān)。不過，這也屬于技術(shù)支持的問題。
離上一次為該用戶提供技術(shù)支持，也過去1年半了。這么長(zhǎng)時(shí)間沒有動(dòng)靜，還以為他們沒怎么在用心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，實(shí)際上他們一直在用……
沒辦法，穩(wěn)定的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)，只要正常使用，就不會(huì)有問題。
所以，像這類委托管理的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)用戶，如果不是遇到磁盤空間不足，導(dǎo)致測(cè)評(píng)報(bào)告打不開，我們依然沒有機(jī)會(huì)為其提供技術(shù)支持。今天，這也是在離上次技術(shù)支持之后，時(shí)隔1年多，又一次為其提供了技術(shù)支持。
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【李守龍博文日記總第1991篇，心理測(cè)評(píng)2023-74】
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